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    第九章 練習(xí)題

    卷面總分:100分     試卷年份:    是否有答案:    作答時(shí)間: 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    隨著組織目標(biāo)、職能的發(fā)展、變化或消亡,而相應(yīng)增加、調(diào)整或撤銷(xiāo)行政機(jī)構(gòu),屬于中國(guó)行政組織設(shè)置的()

    • A、服務(wù)原則
    • B、職能原則
    • C、效能原則
    • D、統(tǒng)一原則
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    西方行為科學(xué)時(shí)期提出的行政組織設(shè)置原則有()

    • A、以人為本的原則
    • B、參與、溝通、激勵(lì)的原則
    • C、人與組織平衡的原則
    • D、開(kāi)放的原則
    • E、正式組織與非正式組織互動(dòng)的原則

    試述中國(guó)行政組織設(shè)置的原則。

    閱讀下列材料,然后回答問(wèn)題。材料1:20世紀(jì)80年代,美國(guó)國(guó)防部的軍事基地建設(shè)管理手冊(cè)厚400頁(yè),軍隊(duì)用房管理手冊(cè)800頁(yè),軍隊(duì)文職人員管理手冊(cè)更是厚達(dá)8800頁(yè),其規(guī)章制度的繁瑣程度無(wú)與倫比,嚴(yán)重影響了工作效率。譬如一個(gè)價(jià)值100差元的蒸汽閥門(mén),一旦漏氣,一周損失的蒸汽價(jià)值50美元,因此,應(yīng)該馬上加以更換。但是,管理手冊(cè)規(guī)定對(duì)于價(jià)值在1∞美元以上的采購(gòu)項(xiàng)目,一定要購(gòu)買(mǎi)最經(jīng)濟(jì)合算的。所以,國(guó)防部往往要花一年的時(shí)間進(jìn)行測(cè)算和更換閥門(mén)。這樣,也許等一年可以買(mǎi)到便宜2美元的閥門(mén),但是這段時(shí)問(wèn)內(nèi)損失的蒸汽價(jià)值超過(guò)了2000美元。材料2:1990年,為了節(jié)約財(cái)政開(kāi)支,美國(guó)菲利克斯市政府決定對(duì)城市垃圾收集進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)承包。該市市政局與三家私營(yíng)清潔公司參加競(jìng)標(biāo),但遭遇失敗,這迫使市政局對(duì)自身管理和經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行反思,謀求變革。該局在內(nèi)部引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,將原有的下屬機(jī)構(gòu)合并為5家服務(wù)中心。該局與服務(wù)中心之間簽訂合同,要求各中心迭到一定的利潤(rùn)指標(biāo),而將人、財(cái)、物的管理權(quán)限全部下放給中心。服務(wù)中心則必須像私營(yíng)公司一樣,面向市場(chǎng)和客戶(hù),爭(zhēng)取政府和私人的清潔合同。在這一新的管理體制下,各中心紛紛建立了質(zhì)量管理小組和生產(chǎn)率委員會(huì),制定了成本核算方法,鼓勵(lì)員工提出合理化建議,將員工報(bào)酬與效益掛鉤.通過(guò)一系列工作,市政局的成本逐漸下降,在競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)始脫穎而出。到1995年,它爭(zhēng)得了全市五個(gè)區(qū)的清潔合同。而在此期間,菲利克斯市的垃圾處理費(fèi)用也平均每年下降了4.5%。問(wèn)題:(1)這兩段材料分別描述的是行政組織自身管理中的哪一類(lèi)方法?其主要內(nèi)容是什么?(2)比較并評(píng)述這兩種管理方法。(3)它們對(duì)中國(guó)行政組織自身管理方法的改革有何啟迪?

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